Marketing é uma ciência, uma arte e cheia de axiomas. MARKETING É UMA LEITURA DE MUNDO. Ao olharmos para os conceitos e as diversas e sem número de casos que envolvem os conceitos desta cadeira empresarial e acadêmica, sejam declarados o seu uso ou apenas como a ZARA faz, finge desconhecer, saber e aprender deles […]
Quando Jerome MacCarthy na década de 1960 criou a teoria dos 4 P´S, não fazia a ideia de que um dia iria virar uma função empresarial essencial, sem a qual qualquer empresa sucumbirá após uma primeira experiência negativa de reclamação por parte dos clientes e quando os próprios funcionários não querem e nem indicam os […]